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이용후기

5/18~21 엔맥 후기
작성자 : 이현우 작성일 : 21-05-31 16:26 조회수 : 818회 댓글 : 2건
후기 안쓰려다 씁니다.
위 날짜에 엔맥 빌렸었는데 여행 한달전부터 2호점에 문의하여 엔맥 21년형(신형) 있는거 확인후 1호점(준바이크) 에 유선으로 직접 두세번 문의 드렸습니다”엔맥 신형 있냐고”
유선상 매장 직원분의 응답은 “있으나 해당 날짜에 배정 받기는 어렵다
혹시 사회에서 바이크 운전좀 해보셨나요?”
제 응답:네 앤맥스만 운전했고 2호점에서도 pcx가 아닌 엔맥스만 렌트했습니다

유선상 직원분의 응답”아 네 그럼 신형 배차 해드려야죠~”

18일 센터 방문해서 직원분의 반응: 신형이요? 그건 랜덤으로 나가는거라 지정배차가 어렵습니다.

긴말 안합니다
1.바이크 상태:바이크 상태와 청결도는 매우 우수합니다
2.직원 서비스: 자주 방문했던 2호점과는 좀 많이 안좋네요
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올해 9월경 부터 10월 중반까지 약 40일정도 장기렌트 할 예정인데 벌써부터 이게 말이 다르다면 나중에 상황발생시 반응이 어떻게 나올지 예상이 되네요.
만약 이런 제 후기겸 컴플 글에 대해 문의하시고 싶으시면
답글에 “매장에 연락 한번 주세요”라고 답글 남겨주세요.
전 이 컴플건에 대해 확실하게 집고 넘어가고 싶네요
이 사이트 하루에 세번은 확인하니 언제든지 답글 주세요
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다시한번 말씀드리지만 직원간의 커뮤 오류가 있었지
오토바이 문제나 상태 이상 그런건 전혀 없었습니다

운영자님의 댓글

운영자 | 이현우님 불편을 드려서 죄송합니다. 대표인 제가 전화드려서 정확한 내용을 알아보고 시정할사항이나 잘못된 점이 있으면 바로 고치겠습니다.

이현우님의 댓글

이현우 | 서로 이해하고 있는 바 가 달랐네요 사장님이랑 직접 연락해서 서로 얘기하면서 잘 해결됬습니다 ㅎㅎ
9월달에 뵙겠습니다 준바이크 !